Visszatérítési és csere tájékoztató
Az I Love Deep elkötelezett az ügyfelek elégedettsége mellett, és lehetőséget biztosít a vásárolt termékek visszaküldésére, ha azok nem felelnek meg az elvárásoknak. Az alábbiakban részletezzük a visszaküldési és csere folyamatot, valamint a feltételeket.
- Visszaküldés:
- Ha elégedetlen vagy a vásárolt termékkel, 14 napon belül visszaküldheted azt. A terméknek eredeti állapotban kell lennie, beleértve a csomagolást is.
- Kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken: admin@ilovedeep.org vagy +36703151958, mielőtt visszaküldenéd a terméket.
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
- Csere:
- Ha szeretnél egy másik termékre cserélni, 14 napon belül megteheted. A terméknek eredeti állapotban kell lennie, beleértve a csomagolást is.
- Kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken: admin@ilovedeep.org vagy +36703151958, mielőtt a cserét kezdeményeznéd.
- A csere költsége a vásárlót terheli.
- Visszatérítés
- Amennyiben jogosult vagy a visszatérítésre, az összeget 14 napon belül visszautaljuk a megadott bankszámlaszámodra.
- Kérjük, vedd figyelembe, hogy a termék esetleges értékcsökkenése esetén a visszatérített összeg kisebb lehet.
- A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról e-mailben értesítünk.
- Nem visszaküldhető termékek:
- Romlandó termékek, például élelmiszerek, jegyek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza.
- Ezen kívül az alábbi termékek sem visszaküldhetők: belépőjegyek, ajándékkártyák, letölthető szoftvertermékek, valamint néhány egészségügyi és személyes ápolási termék.
- A visszaküldés befejezéséhez szükségünk van a blokkra vagy a vásárlás igazolására.
- Kérünk, ne küldd vissza a terméket a gyártóhoz.
- Részleges visszatérítés:
- Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítés lehetséges.
- Nyilvánvalóan használt könyvek, kibontott CD-k, DVD-k, VHS kazetták, szoftverek, videojátékok, kazettás magnók vagy bakelitlemezek nem teljes összegű visszatérítését kapod.
- Sérült vagy hiányos alkatrészekkel rendelkező termékek, valamint az eredeti állapotától eltérő termékek esetén szintén részleges visszatérítés történhet.
- A terméket 30 nappal a kézbesítést követően visszaküldött esetben is csak részleges visszatérítés lehetséges.
- Elérhetőség
- Ha bármilyen kérdésed van a visszatérítési és csere tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken: admin@ilovedeep.org vagy +36703151958
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez a tájékoztató általános információkat tartalmaz, és a vásárlás során más érvényes feltételek és szabályok is lehetnek.